央广网北京10月29日消息(记者 郭彦伟 实习记者 毛静)“妈,你去哪了?我们以为再也见不到你了……”2024年春日的安徽蚌埠救助站,辽宁男子紧紧抱住失散27年的母亲,泪水浸透了二人衣角。这份团圆的背后是一条抖音寻亲视频——“辽宁、长白山、四道河”老人模糊的念叨结合丝丝线索,被寻人志愿者剪辑成短视频,通过精准地域推送技术推往东北相关区域,几小时内便触达家属,最终串联起这份一度失落的亲情。
又至重阳,这个承载“敬老、思亲”传统的节日,让走失老人这一特殊群体再次进入公众视野。过去,寻人主要通过广泛走访,如今,以抖音寻人为代表的“科技寻人”模式,正用精准分发技术能力打破时空壁垒,让“久别重逢”从等待变为可能。
困境:一张启事的 “流浪半径”
在抖音寻人普及之前,“大海捞针”式寻人更像一场孤独的持久战。寻母27年的辽宁男子回忆道,90年代母亲走失时,他和家人能做的只有“报警、在报纸上登启事”,“没有网络,监控也没有普及”,线索很快石沉大海。无数类似家庭在常年坚持不懈的寻找中,陷入从焦急到失望的循环。
传统寻亲的局限,本质是信息流通的“孤岛效应”。 正如抖音寻人志愿者甘彪所言:“以前寻亲靠‘腿跑嘴问’,信息像困在小池塘里,流不出去。”街头启事覆盖范围不过几公里,媒体刊发的信息难以触达特定地域的知情人,老乡社群的传播又受限于人际网络的边界。更无奈的是,走失老人多伴有认知障碍或交流障碍,有的不能表达、记忆只言片语,这些“沉默的线索”,在以往几乎难以奏效。
科技破局:精准推送与民心向善的“化学反应”
一个转折点,始于2016年字节跳动启动的寻人公益项目。从最初的头条寻人延展到如今的抖音寻人,精准地域推送技术重构了寻亲信息的传播逻辑。
80岁老人张有全的回家路,就是这一技术创新的受益者。张有全十多岁离家,60多年来和家人全无联系。2025年7月,他的儿子张越刷到抖音寻人志愿者甘彪的抖音寻亲视频,抱着试一试的心态提供了父亲仅存的线索:“三哥张有福、五哥张有安,小名‘麻雀’,老家在内江。”甘彪据此制作了两条短视频,通过抖音寻人定向推送至四川内江。第二条视频发布当天,张有全的侄子张金文刷到了视频。视频里老人似曾相识的面容、准确的亲属姓名,瞬间让他确认“这是失联60年的七爷!”从发布视频到视频认亲,仅用2天,中断半个多世纪的亲情就此续接。
“精准”背后,是技术对寻人效率的迭代。不同于传统“广撒网”,抖音寻人能将寻亲信息直接推送到走失者的原籍地或走失地等核心区域,如同为线索装上“导航”。更重要的是,抖音评论区仿佛一个天然的磁场,可以轻松凝聚来自海量网友的信息和善意。贵州布依族女子杨琴被拐33年,因为语言不通说不出任何有效信息,志愿者便将她唱的山歌制成视频。抖音评论区里,网友纷纷留言辨析口音,最终成功锁定杨琴的家乡。无独有偶,湖南陈婆婆走失13年,一段方言视频引发网友“接力破案”,有人指出“像永州新田口音”,有人提供乡镇地名,最终帮她找到家人。
截至2025年10月28日,抖音寻人已累计帮助8672位老人回家。数据的背后,是技术与善意共同编织的“团圆网”。
多方协作:搭建跨多部门的“寻亲网络”
抖音寻人的价值,不止于技术创新。在近十年的实践中,抖音寻人搭起了一个连接政府部门、公益组织、志愿者与普通网友的协作平台,让“单打独斗”变为 “集体攻坚”,更让许多无身份信息的滞留老人找到回家路。截至2025年4月,抖音寻人已连接2.6万名志愿者,他们来自各行各业 ,有外卖员、个体老板、民警、救助站工作人员等等。
厦门一救助站曾照料流浪女子山兰英15年。她因精神障碍无法道出身份,救助站帮她做过多次DNA比对仍无果。2024年,厦门大学新疆籍学生在救助站实习时,发现山兰英会说维吾尔语,结合她日常写下的“疆的新”“昭县”等字样,志愿者们推测她的家在新疆昭苏,并通过抖音寻人将她的寻亲视频推送至该地区,最终触达她的家人。“如果没有救助站的坚持、志愿者的方言识别、抖音的精准推送,这场团圆根本不可能。”寻母29年的儿子叶平感慨道。
每逢佳节倍思亲:小小善举汇聚民生温度
重阳节的核心是“敬老”,而对走失老人家庭而言,“让老人回家”是每个家庭最大的心愿。抖音寻人,让代码成为承载亲情与善意的“温暖纽带”。
如今,科技创新寻人模式正在重塑社会互助的氛围。当网友刷到寻亲视频时,一句“这是我们村的”“我转给老家人看看”的留言,可能就是团圆的关键;当救助站工作人员耐心记录老人的只言片语时,这份坚持可能就会打破信息的孤岛。
又是一年重阳,当我们登高思亲时,也不妨加入这个队伍。无数家庭正在等待团聚,我们每个普通用户的一次转发、一条互动,或许就能助力一个家庭的团圆。
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